Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 31. August 2026

Claudia & Marie betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kundin oder Kunde ein angenehmes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten

Als personenbezogene Daten gelten Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten, wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungsinformationen, wie Angaben zur gewählten Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigungen und Transaktionsinformationen.
Kontoinformationen, wie Benutzername, Passwort, Einstellungen und Präferenzen, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen.
Bestell- und Transaktionsdaten, darunter Produkte, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, bestellen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren.
Kommunikation mit uns, beispielsweise Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage an unseren Kundenservice übermitteln.
Geräteinformationen, darunter Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere technische Kennungen.
Nutzungsinformationen, beispielsweise Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Website besuchen und mit unseren Diensten interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:

Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder uns kontaktieren.
Automatisch bei der Nutzung unserer Website, beispielsweise durch Cookies und ähnliche Technologien.
Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag bestimmte Funktionen bereitstellen oder Daten verarbeiten.
Von Zahlungs-, Versand-, Marketing- und Geschäftspartnern, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienste: Zur Bearbeitung von Bestellungen, Abwicklung von Zahlungen, Organisation des Versands, Bearbeitung von Rücksendungen und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Verbesserung unseres Angebots: Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu analysieren und zu verbessern.
Marketing und Werbung: Soweit gesetzlich zulässig oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihnen Informationen über Produkte, Angebote und Aktionen senden.
Sicherheit und Betrugsprävention: Um unsere Website und unsere Kunden zu schützen sowie mögliche betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Kommunikation: Um Ihre Fragen zu beantworten, Kundenservice bereitzustellen und Sie über Ihre Bestellungen oder Lieferungen zu informieren.
Gesetzliche Verpflichtungen: Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte und Ansprüche durchzusetzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Shopify und andere technische Dienstleister.
Zahlungsdienstleister.
Versand- und Logistikdienstleister.
Anbieter für Datenanalyse und Cloud-Dienste.
Kundenservice-Dienstleister.
Marketing- und Werbepartner, soweit gesetzlich zulässig.
Behörden oder andere Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir können Informationen ausserdem weitergeben, wenn Sie uns ausdrücklich dazu auffordern oder Ihre Einwilligung erteilen.

Zusammenarbeit mit Shopify

Unser Onlineshop wird von Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten, die bei Ihrem Zugriff auf unseren Onlineshop und bei dessen Nutzung entstehen, um die technische Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste zu ermöglichen.

Informationen, die Sie über unseren Onlineshop übermitteln, können an Shopify sowie an weitere Dienstleister weitergegeben und gegebenenfalls in anderen Ländern verarbeitet werden.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und – soweit zulässig – personalisierte Inhalte oder Werbung bereitzustellen.

Je nach Ihrem Standort und den geltenden gesetzlichen Anforderungen können Sie bestimmte Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie- oder Datenschutztool verwalten.

Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Online-Diensten Dritter enthalten.

Wenn Sie einem solchen Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken von Websites und Diensten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen nicht selbstständig in die entsprechende Datenverarbeitung einwilligen können.

Wenn Sie als Elternteil oder gesetzliche Vertretung der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine elektronische Übertragung oder Speicherung vollständig sicher ist.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Dazu gehören beispielsweise die Bearbeitung Ihrer Bestellung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Bearbeitung von Streitfällen und die Durchsetzung unserer Rechte.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort und den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie die Einschränkung bestimmter Datenverarbeitungen verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem geeigneten Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie einer bestimmten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung: Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Kommunikationspräferenzen

Wenn Sie Marketing-E-Mails von uns erhalten, können Sie sich jederzeit über den in der jeweiligen E-Mail enthaltenen Abmeldelink abmelden.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, die für Ihre Bestellungen oder Ihr Kundenkonto erforderlich sind.

Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Soweit Ihnen dies nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zusteht, können Sie sich ausserdem an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Shopify und weitere internationale Dienstleister einsetzen können, können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder gespeichert werden.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder, die kein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – geeignete Schutzmassnahmen getroffen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, unserer Dienste oder gesetzlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

📧 kundenservice@claudia-marie.ch

Claudia & Marie