Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht

Willkommen bei Claudia & Marie.

Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Claudia & Marie. Wir betreiben diesen Onlineshop und diese Website einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“).

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, die erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste.

Mit der Nutzung unserer Website oder dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

1. Nutzung unseres Onlineshops und Kundenkonto

Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie nach dem für Sie geltenden Recht berechtigt sind, entsprechende Käufe und Verträge abzuschliessen.

Bei der Nutzung unseres Onlineshops oder beim Kauf unserer Produkte können Sie aufgefordert werden, bestimmte Informationen anzugeben, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig, aktuell und korrekt sind.

Falls Sie ein Kundenkonto erstellen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und sämtliche Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich.

2. Unsere Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte auf unserer Website so genau wie möglich darzustellen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben, Grössen und das Erscheinungsbild eines Produkts je nach Bildschirm, Gerät und individuellen Anzeigeeinstellungen geringfügig von der tatsächlichen Darstellung abweichen können.

Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit angepasst werden.

Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, Produkte aus unserem Sortiment zu entfernen oder die verfügbaren Mengen einzelner Produkte zu begrenzen.

3. Bestellungen

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Zahlungsproblemen, falschen Angaben, technischen Fehlern oder fehlender Warenverfügbarkeit.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie diese abschliessen.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung befinden und eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Für Rückgaben und Rückerstattungen gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

4. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in der jeweils angezeigten Währung dargestellt.

Der für Ihre Bestellung geltende Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt des Abschlusses Ihrer Bestellung angezeigt wird.

Preise, Rabatte und Aktionen können jederzeit geändert werden. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen, sofern nicht ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt.

Sie verpflichten sich, vollständige und korrekte Rechnungs-, Zahlungs- und Kontaktdaten anzugeben.

Zahlungen werden über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden abgewickelt.

5. Versand und Lieferung

Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. In Ausnahmefällen können Verzögerungen auftreten, beispielsweise aufgrund von Versanddienstleistern, hoher Nachfrage, Zollabwicklung oder anderen Umständen ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.

Wir bemühen uns, Sie bei erheblichen Verzögerungen bestmöglich zu unterstützen.

6. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte unserer Website, darunter Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs, Videos, Produktbeschreibungen und andere Inhalte, sind – soweit nicht anders angegeben – Eigentum von Claudia & Marie oder werden mit entsprechender Berechtigung verwendet.

Diese Inhalte dürfen ausschliesslich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte unserer Website nicht kopiert, vervielfältigt, verändert, veröffentlicht, verbreitet, verkauft oder anderweitig kommerziell genutzt werden.

Marken, Logos und andere Kennzeichen Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber.

7. Tools und Dienste Dritter

Im Rahmen unseres Onlineshops können Ihnen Funktionen oder Tools von Drittanbietern zur Verfügung gestellt werden.

Diese Dienste können beispielsweise für Zahlungsabwicklung, Versand, Analyse oder andere Funktionen eingesetzt werden.

Die Nutzung solcher Dienste kann zusätzlich den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters unterliegen.

Wir können zukünftig weitere Funktionen, Tools oder Dienstleistungen zu unserem Onlineshop hinzufügen. Diese gelten ebenfalls als Bestandteil unserer Dienste und unterliegen, soweit anwendbar, diesen AGB.

8. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wir haben möglicherweise keinen Einfluss auf die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Geschäftsbedingungen dieser externen Websites.

Wenn Sie eine externe Website besuchen oder dort Produkte oder Dienstleistungen erwerben, gelten die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters.

Bitte prüfen Sie deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien sorgfältig.

9. Verhältnis zu Shopify

Unser Onlineshop wird technisch über Shopify bereitgestellt.

Kaufverträge über die in unserem Shop angebotenen Produkte werden jedoch zwischen Ihnen und Claudia & Marie abgeschlossen.

Shopify stellt die technische Plattform und bestimmte damit verbundene Dienstleistungen bereit, ist jedoch grundsätzlich nicht Verkäufer der von Claudia & Marie angebotenen Produkte.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unseren Diensten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Da unser Onlineshop über Shopify betrieben wird, kann Shopify bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Bereitstellung und Verbesserung der technischen Dienste erforderlich sind.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

11. Bewertungen und Feedback

Wenn Sie uns Bewertungen, Kommentare, Vorschläge, Ideen oder sonstige Inhalte übermitteln, können wir diese im gesetzlich zulässigen Umfang zur Verbesserung, Bewerbung und Darstellung unserer Produkte und Dienste verwenden.

Sie bestätigen, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen übermittelten Inhalten verfügen.

Ihre Inhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, irreführenden oder schädlichen Inhalte enthalten.

Sie dürfen sich bei der Abgabe von Bewertungen oder Feedback nicht als eine andere Person ausgeben oder falsche Angaben über die Herkunft der Inhalte machen.

12. Fehler, Ungenauigkeiten und fehlende Informationen

Trotz sorgfältiger Prüfung kann unsere Website gelegentlich Schreibfehler, technische Fehler, Ungenauigkeiten oder unvollständige Informationen enthalten.

Dies kann insbesondere Produktbeschreibungen, Preise, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Produktverfügbarkeiten betreffen.

Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Informationen entsprechend zu aktualisieren.

Bei offensichtlichen Fehlern können wir eine betroffene Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang korrigieren oder stornieren.

13. Unzulässige Nutzung

Unsere Website und unsere Dienste dürfen ausschliesslich für rechtmässige Zwecke verwendet werden.

Insbesondere ist es untersagt:

  • Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstossen.

  • Rechte von Claudia & Marie oder Dritten zu verletzen.

  • Falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln.

  • Schadsoftware, Viren oder anderen schädlichen Code zu verbreiten.

  • Unbefugt personenbezogene Daten anderer Personen zu sammeln.

  • Spam, Phishing oder ähnliche Aktivitäten durchzuführen.

  • Sicherheitsfunktionen unserer Website zu umgehen oder zu beeinträchtigen.

  • Inhalte unserer Website ohne Erlaubnis kommerziell zu vervielfältigen oder weiterzuverkaufen.

  • Sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben.

  • Unsere Website oder Dienste in einer Weise zu verwenden, die deren Funktion beeinträchtigen könnte.

Bei einem Verstoss können wir den Zugang zu unseren Diensten im gesetzlich zulässigen Umfang einschränken oder sperren.

14. Beendigung der Nutzung

Sie können die Nutzung unserer Dienste jederzeit einstellen.

Wir können Ihren Zugang zu bestimmten Diensten einschränken oder beenden, wenn Sie gegen diese AGB verstossen oder unsere Dienste missbräuchlich verwenden.

Verpflichtungen, die bereits vor der Beendigung entstanden sind, bleiben davon unberührt.

15. Gewährleistung

Wir bemühen uns, unsere Website, Produkte und Dienstleistungen sorgfältig und zuverlässig bereitzustellen.

Produktinformationen und sonstige Inhalte auf unserer Website werden mit angemessener Sorgfalt erstellt.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt und können durch diese Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden.

16. Haftung

Unsere Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die aufgrund von Umständen entstehen, die ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende technische Störungen oder Ausfälle unserer Website, sofern diese nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.

17. Verantwortung des Nutzers

Sie verpflichten sich, unsere Dienste in Übereinstimmung mit diesen AGB und den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu nutzen.

Sie sind für Schäden verantwortlich, die durch eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung unserer Dienste entstehen, soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen ist.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

19. Gesamte Vereinbarung

Diese AGB sowie die auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien regeln die Nutzung unserer Dienste und die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und Claudia & Marie, soweit keine abweichenden individuellen Vereinbarungen getroffen wurden.

Die Nichtausübung eines Rechts aus diesen AGB bedeutet nicht, dass auf dieses Recht verzichtet wird.

20. Übertragung

Sie dürfen Rechte oder Verpflichtungen aus einem mit uns geschlossenen Vertrag nicht ohne unsere vorherige Zustimmung auf Dritte übertragen, soweit eine solche Einschränkung gesetzlich zulässig ist.

Wir können Rechte und Verpflichtungen im Rahmen einer Unternehmensübertragung oder Umstrukturierung übertragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Ihre Rechte dadurch nicht unzulässig beeinträchtigt werden.

21. Anwendbares Recht

Diese AGB und die über unseren Onlineshop abgeschlossenen Verträge unterliegen dem schweizerischen Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen, die Ihnen aufgrund Ihres Wohnsitzes zustehen, bleiben unberührt.

Für Streitigkeiten gelten die nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zuständigen Gerichte.

22. Überschriften

Die in diesen AGB verwendeten Überschriften dienen lediglich der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung der einzelnen Bestimmungen.

23. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB von Zeit zu Zeit anzupassen, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder betrieblicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB wird auf unserer Website veröffentlicht.

Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version der AGB.

24. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

📧 kundenservice@claudia-marie.ch

Claudia & Marie